პროდუქტის დაბრუნება და თანხის უკან დაბრუნება
TABUTECH.GE პატივს სცემს მომხმარებლის უფლებებს და მოქმედებს საქართველოს კანონმდებლობის — „მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ" კანონის — სრული შესაბამისობით.
1 ზოგადი პირობები
საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად, თქვენ გაქვთ უფლება დააბრუნოთ პროდუქტი 14 კალენდარული დღის განმავლობაში მისი მიღებიდან, მიზეზის მითითების გარეშე.
2 დაბრუნების პირობები
დაბრუნება შესაძლებელია
- პროდუქტი ორიგინალურ შეფუთვაშია
- არ არის გამოყენებული ან დაზიანებული
- ახლავს ყველა აქსესუარი და დოკუმენტაცია
- არის შესყიდვის დამადასტურებელი საბუთი
- არ არის პერსონალიზებული ან სპეციალურად შეკვეთილი
დაბრუნება არ ხდება
- გახსნილი პროგრამული უზრუნველყოფა
- პერსონალიზებული პროდუქტები
- სპეციალურად შეკვეთილი პროდუქტები
- პროდუქტი გამოყენებული ან მოდიფიცირებულია
- გასულია 14-დღიანი დაბრუნების ვადა
3 დაბრუნების პროცესი
დაგვიკავშირდით
მოგვწერეთ ელ. ფოსტაზე ან დაგვირეკეთ. მიუთითეთ შეკვეთის ნომერი და დაბრუნების მიზეზი. მოთხოვნას დავადასტურებთ 24 საათში.
პროდუქტის დაბრუნება
შეფუთეთ პროდუქტი ორიგინალურ შეფუთვაში, ყველა აქსესუარით. გამოგვიგზავნეთ ან გადმოიტანეთ ოფისში.
შემოწმება და გადახდა
პროდუქტი შემოწმდება 2–3 სამუშაო დღეში. შედეგს შეგატყობინებთ, თანხა დაბრუნდება 10 სამუშაო დღის განმავლობაში.
4 თანხის დაბრუნება
საბანკო ბარათი
თანხა დაბრუნდება იმავე ბარათზე, რომლითაც გადაიხადეთ. საბანკო პროცედურები შეიძლება გაგრძელდეს 5–10 სამუშაო დღე.
ნაღდი ანგარიშსწორება
თუ გადახდა განხორციელდა ნაღდი ანგარიშსწორებით, თანხა დაბრუნდება ნაღდი სახით.
პროდუქტის გაცვლა
შეგიძლიათ პროდუქტი გაცვალოთ სხვა პროდუქტზე — ფასთა სხვაობის გათვალისწინებით.
მიწოდების ხარჯი: დეფექტური ან არასწორი პროდუქტის შემთხვევაში მიწოდების ხარჯი სრულად ანაზღაურდება. პირადი სურვილით დაბრუნებისას მიწოდების ხარჯი არ ბრუნდება.
5 დეფექტური ან არასწორი პროდუქტი
თუ მიიღეთ დეფექტური პროდუქტი
დაუყოვნებლივ, მიღებიდან 24 საათის განმავლობაში დაგვიკავშირდით. ჩვენ ავიღებთ პროდუქტს უფასოდ და ჩავანაცვლებთ ახლით — ან დაგიბრუნებთ სრულ თანხას.
საჭირო ნაბიჯები
- დაგვიკავშირდით 24 საათის განმავლობაში
- გადაუღეთ ფოტო დეფექტს ან დაზიანებას
- ჩვენ დავადასტურებთ მოთხოვნას
- პროდუქტს ავიღებთ უფასოდ
- გაცვლა ან სრული თანხის დაბრუნება
6 გარანტია
ყველა პროდუქტს აქვს მწარმოებლის ოფიციალური გარანტია. გარანტიის პირობები და ვადები მითითებულია პროდუქტის დოკუმენტაციაში. გარანტიული მომსახურება ხელმისაწვდომია საქართველოს მასშტაბით.
7 კანონმდებლობა
წინამდებარე პოლიტიკა შედგენილია საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის, კერძოდ „მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ" საქართველოს კანონის სრული შესაბამისობით. მომხმარებლის უფლებები დაცულია კანონით.
შენიშვნა: წინამდებარე პოლიტიკა შეიძლება განახლდეს. გთხოვთ, ყოველთვის შეამოწმოთ მოქმედი ვერსია ჩვენს ვებ-გვერდზე. ბოლო განახლება: 2026 წლის 10 მარტი.
დაბრუნების მოთხოვნა
დაბრუნების პროცესის დასაწყებად დაგვიკავშირდით ქვემოთ მითითებული საკონტაქტო ინფორმაციის საშუალებით.